Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Gisela Elizabeth Fernández Lemos, persona física que ejerce como profesional autónoma bajo el nombre comercial «Ezepiko», con NIF 61248326Q y domicilio en Calle Marquesa de Villa Antonia, 4, piso 4E, 28343 Valdemoro (Madrid), España. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribir a info@ezepiko.com o llamar al +34 624 846 044.

2. Qué datos tratamos

• ·Datos identificativos: dirección de correo electrónico y tu nombre de pila (el que nos da Google si accedes con tu cuenta, o el que escribas en tu perfil).
• ·Contenido que envías: las preguntas de tus lecturas, los temas que seleccionas y si la lectura es para otra persona.
• ·Datos de actividad: lecturas adquiridas y generadas, créditos disponibles y fechas de uso.
• ·Datos de transacción: identificadores de compra y estado del pago. Los datos de tu tarjeta los tratan directamente Stripe y tu entidad; nosotros no los recibimos ni almacenamos.
• ·Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e identificadores almacenados en cookies o en el almacenamiento del navegador.
• ·Preferencias y consentimientos: tus elecciones sobre cookies y emails promocionales, la fecha en que diste tu consentimiento para el tratamiento de datos sensibles y, si activas las notificaciones, el identificador de este navegador para enviártelas.
• ·Desistimientos: si ejerces el derecho de desistimiento, los datos que incluyas en tu declaración.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• ·Crear y mantener tu cuenta y darte acceso a tus lecturas — ejecución del contrato.
• ·Generar las lecturas que solicitas — ejecución del contrato.
• ·Gestionar compras, facturación, desistimientos y reembolsos — ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• ·Tratar la información sensible que decidas incluir en tus preguntas — tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das marcando la casilla correspondiente antes de tu primera lectura y puedes retirar desde tu perfil.
• ·Prevenir el fraude, el abuso de promociones y garantizar la seguridad — interés legítimo.
• ·Responder a tus consultas y comunicarte incidencias del servicio — ejecución del contrato e interés legítimo.
• ·Enviarte notificaciones push sobre tus lecturas — consentimiento, que das al activarlas y concedes en tu navegador.
• ·Enviarte por email lecturas gratuitas y ofertas de Magestika similares a lo que ya usas — interés legítimo, conforme al art. 21.2 de la LSSI. Puedes oponerte al registrarte, desde tu perfil o con el enlace de cada email.
• ·Medir el uso del sitio mediante cookies analíticas — consentimiento.

No mostramos publicidad ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Cuando la base legal es el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Contenido de las lecturas e inteligencia artificial

Para generar una lectura, el texto que envías —junto con tu nombre de pila, salvo que la lectura sea para otra persona, y el resumen de tus lecturas anteriores— se transmite al proveedor de inteligencia artificial que redacta esa lectura en concreto. Según el modelo o la funcionalidad, utilizamos los servicios de OpenAI, Anthropic (Claude) o Google (Gemini). Cada uno de estos proveedores actúa como encargado del tratamiento y está sujeto a un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) que incluye obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Las preguntas de tarot pueden revelar información sensible —sobre tu salud, tus creencias, tu vida afectiva o tu orientación sexual—. No es necesario que incluyas ese detalle para obtener una lectura útil. Si decides hacerlo, tratamos esa información sobre la base de tu consentimiento explícito, que das marcando la casilla situada junto a la pregunta la primera vez que pides una lectura; sin él no generamos ninguna. Lo guardamos junto con la fecha y la versión del texto que aceptaste, y te lo volveremos a pedir si ese texto cambia. Puedes retirarlo en cualquier momento desde tu perfil, con la misma facilidad con que lo diste; retirarlo no afecta a las lecturas ya generadas, pero puedes pedir que las eliminemos, o que eliminemos tu cuenta, escribiendo a info@ezepiko.com.

El texto de la lectura lo redacta automáticamente el modelo, sin revisión humana previa, y así se identifica en la propia lectura. No empleamos esos datos para elaborar perfiles ni para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del RGPD. Tampoco usamos lo que escribes para entrenar modelos propios ni de terceros.

5. Quién más interviene

No vendemos tus datos. Compartimos únicamente lo necesario con los proveedores que hacen posible el servicio:

• ·Google (Firebase): autenticación, base de datos, alojamiento web y notificaciones push.
• ·Google (Google Analytics): estadísticas de uso, únicamente si has aceptado las cookies analíticas.
• ·Render Services, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del servidor que genera las lecturas.
• ·Resend, Inc. (Estados Unidos): envío de emails (acuses de desistimiento y comunicaciones promocionales).
• ·Stripe: procesamiento de pagos y prevención del fraude.
• ·OpenAI: generación de los contenidos de las lecturas, según el modelo empleado en cada caso.
• ·Anthropic (Claude): generación de los contenidos de las lecturas, según el modelo empleado en cada caso.
• ·Google (Gemini): generación de los contenidos de las lecturas, según el modelo empleado en cada caso.

También podremos comunicar datos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en la certificación del proveedor bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) cuando esté vigente para la entidad concreta con la que contratamos o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que resulten exigibles.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• ·Los datos de tu cuenta y tus lecturas, mientras la cuenta permanezca activa.
• ·Tras solicitar la baja, se eliminan salvo los que debamos conservar por obligación legal.
• ·La documentación fiscal y de facturación, durante seis (6) años, conforme al deber de conservación de documentación mercantil del artículo 30 del Código de Comercio.
• ·Las declaraciones de desistimiento, junto con la documentación de la compra a la que se refieren.
• ·El registro de tus consentimientos, mientras la cuenta esté activa y, después, durante el plazo en que puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento.
• ·Las cookies y el almacenamiento del navegador, durante el plazo indicado para cada uno en el apartado de cookies.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@ezepiko.com, indicando cuál deseas ejercer:

• ·Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• ·Rectificación: corregir los que sean inexactos o incompletos.
• ·Supresión: solicitar que los eliminemos.
• ·Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• ·Limitación: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• ·Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• ·Retirada del consentimiento: en los tratamientos que se basen en él.

Responderemos en los plazos legalmente previstos. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

9. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para mantener tu sesión y procesar tus compras, que no requieren consentimiento porque sin ellas el servicio no puede funcionar. Además, previo consentimiento, empleamos cookies analíticas para medir el uso del sitio. No mostramos publicidad.

Puedes aceptar o rechazar cada categoría por separado, y cambiar tu decisión cuando quieras desde el botón de configuración —disponible aquí y en el pie de todas las páginas—. Tu elección se conserva durante 180 días, transcurridos los cuales volveremos a preguntarte.

Categorías del panel de consentimiento:

• ·Necesarias — Sesión, inicio de sesión y pagos. Sin ellas el sitio no funciona. Siempre activas.
• ·Analíticas — Nos dicen, de forma agregada, qué lecturas se usan más y dónde se atasca la experiencia.

Detalle de cada cookie y elemento de almacenamiento que utilizamos:

• mag_consent

  Guarda tus preferencias de cookies.

  Cookie · Magestika · 180 días · Necesaria

• userId

  Indica que hay una sesión iniciada para proteger las páginas de tu cuenta.

  Cookie · Magestika · 7 días o hasta cerrar sesión · Necesaria

• firebaseLocalStorageDb

  Mantiene tu sesión iniciada.

  Almacenamiento local (IndexedDB) · Google (Firebase Authentication) · Hasta cerrar sesión · Necesaria

• magestika:magic-link-email

  Recuerda el email al que enviamos tu enlace de acceso para completarlo.

  Almacenamiento local · Magestika · Hasta completar el acceso o cerrar sesión · Necesaria

• magestika:pending-action:v1

  Conserva la lectura que estabas pidiendo mientras inicias sesión o pagas.

  Almacenamiento local · Magestika · 30 minutos, o hasta completarla o cerrar sesión · Necesaria

• firebase-messaging-database

  Solo si activas las notificaciones: permite enviártelas a este navegador.

  Almacenamiento local (IndexedDB) · Google (Firebase Cloud Messaging) · Hasta desactivarlas o cerrar sesión · Necesaria (a tu petición)

• _ga

  Distingue visitantes de forma seudónima para las estadísticas de uso.

  Cookie · Google (Google Analytics) · 2 años · Analítica

• _ga_<ID>

  Mantiene el estado de la sesión de medición.

  Cookie · Google (Google Analytics) · 2 años · Analítica

Durante el pago, Stripe puede establecer sus propias cookies de prevención del fraude en su página de pago, que se rigen por la política de cookies de Stripe.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y el control de accesos. Ningún sistema es completamente infalible; si se produjera una brecha que afecte a tus derechos, te lo comunicaremos conforme exige la normativa.

11. Usuarios en Estados Unidos y señales Do Not Track

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre sitios. Las categorías de datos que recogemos, sus fuentes, sus finalidades y los terceros con los que se comparten son los descritos en las secciones 2 a 5, y puedes revisarlos o pedir su corrección o supresión como se indica en la sección 8.

Nuestro sitio no cambia su comportamiento ante las señales «Do Not Track» del navegador, porque no existe un estándar común para interpretarlas; en su lugar, no activamos ninguna cookie analítica sin tu consentimiento expreso. Tampoco permitimos que terceros recojan información sobre tu actividad en otros sitios a través del nuestro.

12. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si detectamos una cuenta perteneciente a una persona menor de edad, la cancelaremos y suprimiremos la información asociada.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización, y te informaremos cuando los cambios sean sustanciales.

14. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@ezepiko.com. Las condiciones de uso del servicio están disponibles en los Términos y Condiciones.