Legal
Desistir del contrato
Ejerce aquí tu derecho de desistimiento sobre una compra que no hayas llegado a usar.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Cuándo puedes desistir
Dispones de catorce (14) días naturales desde la compra para desistir sin indicar el motivo. Una lectura ya generada no admite desistimiento: al generarla solicitaste expresamente que el servicio se prestara de inmediato y aceptaste perder ese derecho sobre ella. Los detalles están en la sección 8 de los Términos y Condiciones.
Te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu declaración, por el mismo medio de pago que utilizaste y sin coste para ti.
2. Desistir en línea
Completa el formulario y confirma. Te enviaremos por email un acuse de recibo con el contenido de tu declaración y la fecha y hora en que la recibimos.
3. Otras formas de desistir
También puedes enviarnos cualquier declaración inequívoca de tu decisión, o el formulario siguiente, a info@ezepiko.com o por correo postal a Calle Marquesa de Villa Antonia, 4, piso 4E, 28343 Valdemoro (Madrid), España.
4. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
- A la atención de Gisela Elizabeth Fernández Lemos (Ezepiko), Calle Marquesa de Villa Antonia, 4, piso 4E, 28343 Valdemoro (Madrid), España, info@ezepiko.com:
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de/desistimos de (*) mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*):
- Pedido el/recibido el (*):
- Nombre del consumidor o de los consumidores:
- Domicilio del consumidor o de los consumidores:
- Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.